MapleFlare 客户支持与帮助中心

MapleFlare 旗下的内购完全遵循 Apple StoreKit 规范。只需在新设备上登录购买时所用的相同 Apple ID，打开 App 内的「设置」页面，点击「恢复购买 (Restore Purchases)」按钮，系统将自动核对苹果 App Store 凭证并瞬间免费解锁。

我们践行「端侧优先（Local-First）」哲学，不收集任何用户账号以最大限度捍卫您的隐私安全。如果您使用苹果官方的 iCloud 整机备份或新旧 iPhone 无线迁移（快速开始），应用内的所有本地数据库与设置均会原封不动安全搬迁至新设备。

这通常是因为初次启动时未授权照片访问。请打开 iPhone「设置」→ 下滑找到「FilmCraft」→ 进入「照片」选项，选择「完全访问权限」或「所选照片」。授权后即可流畅读取与保存。

不同医院检验科所使用的生化试剂盒、分析仪器型号及参考基准可能存在微小差异。BloodTrack 支持在指标详情中手动自定义「本院参考区间」，以精确匹配您就诊医院的具体化验单标注。

iOS 系统为了省电，会对小组件的背景刷新频率实施系统级预算管控。若遇到刷新延迟，只需点进 App 主程序一次即可立即唤醒系统 WidgetKit 重新渲染；同时请确保系统「通用」→「后台 App 刷新」处于开启状态。